26.07.10

Bei aycan steht der Kunde im Mittelpunkt

Kundenzufriedenheit bei aycan auf hohem Level

Note 1,6 bei der Kundenzufriedenheit erreicht.

Seit 2005 lässt die aycan Digitalsysteme GmbH ihre Kunden zum Stand ihrer Zufriedenheit mit den Produkten und den Dienstleistungen des Unternehmens befragen. Auch die aktuellen Ergebnisse bestätigen die hohe Kompetenz und Projektqualität des deutschen PACS Herstellers und DICOM Spezialisten.

Bei der von September 2008 bis Juni 2010 durchgeführten Kundenzufriedenheitsanalyse erhielt aycan von 81 Kunden die durchschnittliche Gesamtnote 1,6 für Produkte und die Serviceleistungen.

Die besten Einzelbewertungen gaben die Teilnehmer im Bereich Kundenservice. Der persönliche Support der Kunden hat für das aycan Team höchste Priorität.

Als Kunde bei aycan profitieren Sie in vielfacher Hinsicht:

  • Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner
  • Jeder Mitarbeiter wird intensiv eingearbeitet und ist speziell geschult
  • Wir garantieren kurze Reaktionszeiten
  • Ihr Anliegen liegt uns am Herzen, Sie sind uns wichtig!

Bei Interesse stellt aycan gerne den Kontakt zu Referenzkunden her.

aycan Digitalsysteme GmbH
Stephan Popp
Innere Aumuehlstrasse 5
97076 Wuerzburg . Germany
www.aycan.de

Die aycan Digitalsysteme GmbH ist ein PACS-Hersteller und Systemhaus in der Medizintechnikbranche mit langjähriger Erfahrung und fundiertem Know-how - speziell im Bereich der Radiologie.

Die Mission von aycan ist es, den Benutzern durch einfache und zuverlässige Lösungen deren Arbeitsalltag zu erleichtern. Die Kernkompetenzen sind medizinisches Bilddatenmanagement, PACS-Integration, DICOM-Workflow und Postprocessing. Persönliche Ansprechpartner stehen bei aycan im Vordergrund.

Mehr als 1.000 Radiologen in Kliniken und Praxen weltweit nutzen bereits Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Dazu zählen u.a. aycan print, das originale Normalpapier-Drucksystem, aycan store, das skalierbare PACS-Archiv sowie aycan workstation OsiriX PRO, die CE- und FDA-gekennzeichnete Befundungs- und Postprocessing-Workstation.

aycan pflegt weltweite, enge Partnerschaften als Apple Authorised Reseller, Merge Value Added Reseller und Xerox Authorised Reseller sowie als Unterstützer des OsiriX-Projektes. Das Unternehmen zeichnet sich durch sein Qualitätsmanagementsystem mit den Zertifikaten DIN EN ISO 9001 und 13485 sowie Anhang II RL 93/42/EWG Medizinprodukte aus, was dem Kunden Sicherheit beim Produkt und beim Service bietet.


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